CGU & Politique de Confidentialité

Le respect et la sécurité de vos informations personnelles sont essentiels pour nous. Notre boutique CATEGORY4.CH, gérée par la société Neodis Sàrl à Sion, s'engage à respecter scrupuleusement la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données en vigueur en Suisse. Nous veillons à une transparence totale sur la manière dont nous traitons vos informations.

Notre site internet, notre boutique en ligne et l'ensemble de nos bases de données sont hébergés localement en Suisse par la société Infomaniak Network SA. Vos données restent ainsi sur le territoire suisse, au sein d'infrastructures cloud parmi les plus sécurisées et les plus respectueuses de l'environnement.

Lorsque vous passez une commande, nous vous demandons uniquement les informations nécessaires au bon déroulement de votre achat, comme votre nom, votre adresse d'expédition et votre adresse e-mail.

Ces informations servent exclusivement à traiter votre commande, à vous livrer vos colis et à répondre à vos questions si vous contactez notre service client. Nous ne vendons, ne louons et ne prêtons jamais vos données personnelles à d'autres entreprises ou à des annonceurs publicitaires.

Notre boutique a été conçue pour respecter votre vie privée dès votre arrivée sur le site. Nous n'utilisons aucun cookie de pistage, aucun pixel d'espionnage et aucun outil publicitaire intrusif qui vous suivrait sur d'autres sites internet.

Notre site ne garde aucune information en mémoire sur votre appareil : votre commande est transmise directement à nos serveurs au moment où vous la validez.

Le règlement de vos achats se fait par TWINT, la solution de paiement mobile suisse, directement depuis l'app TWINT de votre banque. La société Neodis Sàrl n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires et ne conserve aucune information financière vous concernant.

Vous gardez le contrôle total sur vos informations. À tout moment, vous avez le droit de nous demander quelles données nous possédons sur vous, de les faire corriger ou d'exiger leur suppression complète de nos systèmes.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant votre vie privée, c'est très simple : il vous suffit de nous envoyer un e-mail à info{at}category4.ch

L'utilisation de notre site internet est soumise au droit suisse. En cas de désaccord ou de problème, nous privilégions toujours la communication et la recherche d'une solution à l'amiable. Si un litige devait persister, le tribunal compétent est exclusivement celui de Sion, dans le canton du Valais.